收到邮件提示“收到病毒邮件且查杀失败”是什么原因？但这封邮件我需要收到，怎么办？

这是一封通知信，通知您对方发送的邮件中带有病毒。所以将这封病毒邮件作为附件（eml格式）发送给您，请您小心处理。

如果不是您熟悉的发件人，请您不要轻易打开附件，避免病毒影响本地电脑安全。

如果您要阅读这封病毒邮件，请关闭电脑上的杀毒软件、安全软件和防火墙，然后将附件下载到电脑保存，再打开阅读。（此操作会导致电脑中毒，请谨慎操作）。